Neova Sigorta
Keşiften Satın Almaya:
Daha Güçlü Bir Sigorta Deneyimi
Neova Sigorta mobil uygulamasını; kullanıcıların sigorta ürünlerini daha kolay keşfedebildiği, teklif alabildiği ve satın alma sürecini daha güvenle tamamlayabildiği bir dijital deneyime dönüştürdük.
Proje Fikri
Neova Sigorta mobil uygulaması, kullanıcıların sigorta ürünlerine hızlı erişmesini, ihtiyaçlarına uygun teklifleri kolayca incelemesini ve satın alma adımlarını daha anlaşılır şekilde tamamlamasını hedefleyen bir dijital ürün olarak ele alındı.
VOYA olarak projede yalnızca arayüz tasarımını değil, kullanıcı akışlarını, bilgi mimarisini, ürün keşif deneyimini ve satın alma yolculuğunu uçtan uca yeniden değerlendirdik.
Sigorta gibi karar vermesi zor ve güven gerektiren bir alanda, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu bilgiyi doğru anda görmesini sağlayan, sade ve yönlendirici bir mobil deneyim tasarladık.
Proje Kapsamı
Proje kapsamında Neova Sigorta mobil uygulamasının kullanıcı deneyimi, bilgi mimarisi ve arayüz tasarımı yeniden ele alındı. Amaç; sigorta ürünlerini daha anlaşılır hale getirmek, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre doğru ürüne ulaşmasını kolaylaştırmak ve satın alma sürecindeki sürtünmeleri azaltmaktı.
Çalışma sürecinde mevcut mobil deneyim analiz edildi, kullanıcı davranışları incelendi ve satın alma akışlarında kullanıcıların karar vermesini zorlaştıran noktalar belirlendi. Bu doğrultuda onboarding, ana sayfa, ürün keşfi, teklif alma, poliçe detayları ve satın alma adımları yeniden kurgulandı.
Tasarım sürecinde Neova’nın marka dili korunurken, mobil kullanım alışkanlıklarına daha uygun, daha sade ve güven veren bir arayüz yapısı oluşturuldu.
Araştırma
Kullanıcı ihtiyaç analizi
Sektör operasyon analizi
Veri analizi & içgörü çıkarımı
UX Tasarım
Akışlar & bilgi mimarisi
Wireframe & prototipler
Çözüm önerileri
UI Tasarım
Görsel dil & marka yansıması
UI ekranları & etkileşimler
UI Kit
Yayına Alma ve Takip
Developer handoff
QA & Tasarım tutarlılığı
Tutarlılık & kalite kontrol
Araştırma
Kullanıcı ihtiyaç analizi
Sektör operasyon analizi
Veri analizi & içgörü çıkarımı
UX Tasarım
Akışlar & bilgi mimarisi
Wireframe & prototipler
Çözüm önerileri
UI Tasarım
Görsel dil & marka yansıması
UI ekranları & etkileşimler
UI Kit
Yayına Alma ve Takip
Developer handoff
QA & Tasarım tutarlılığı
Tutarlılık & kalite kontrol
Daha Akıcı Deneyim, Daha Güçlü Kullanıcı Etkisi*Daha Akıcı Deneyim, Daha GüçlüKullanıcı Etkisi*
Daha anlaşılırürün keşif deneyimi
Daha anlaşılırürün keşif deneyimi
Satın alma akışlarındadaha yüksek ilerleme oranı
Satın alma akışlarındadaha yüksek ilerlemeoranı
Kritik adımlarda dahadüşük kullanıcı kaybı
Kritik adımlarda dahadüşük kullanıcı kaybı
Teklif alma sürecindedaha yüksek etkileşim
Teklif alma sürecindedaha yüksek etkileşim
Oranlar, kullanıcı testleri ve UX analizleri sonucunda belirlenen deneyim iyileştirme göstergelerini temsil eder.
Oranlar, kullanıcı testleri ve UX analizlerisonucunda belirlenen deneyim iyileştirmegöstergelerini temsil eder.
Kapsam dahilinde Neova Sigorta mobil uygulamasında; hasar yönetimi, asistans hizmetleri, poliçe görüntüleme, teminat ve limit takibi, kullanıcı profili ve hızlı aksiyon akışlarını uçtan uca yeniden kurguladık.
UX tasarım sürecinde karmaşık sigorta işlemlerini sadeleştirerek kullanıcıların ihtiyaç anında daha hızlı karar alabileceği, giriş yapmadan hasar kaydı oluşturabileceği, acil yardım çağırabileceği ve kaza tutanağına kolayca erişebileceği bir mobil sigorta deneyimi tasarladık.
Veri odaklı yaklaşımı; kullanıcı davranışlarını, işlem sürelerini ve hizmet kullanım alışkanlıklarını analiz eden bir iyileştirme katmanı olarak ele aldık. Böylece Neova mobil uygulaması yalnızca işlem yapılan bir platform değil, sürekli gelişen ve kullanıcı ihtiyaçlarına göre optimize edilen bir dijital sigorta ürününe dönüştü.
UI tarafında ise yoğun bilgi içeren ekranları daha sade, anlaşılır ve güven veren bir tasarım diliyle yeniden düzenledik. Sonuç olarak Neova Sigorta için kullanıcıların kritik hizmetlere zahmetsizce erişebildiği, hızlı aksiyon alabildiği ve daha akıcı ilerleyebildiği güçlü bir mobil uygulama deneyimi oluşturduk.
Kullanıcı Testleri & Heatmap Analizleri
Mobil sigorta deneyiminde kullanıcıların en çok zorlandığı noktaları anlamak için kullanıcı testleri ve heatmap analizlerinden yararlandık. Bu analizler, kullanıcıların hangi alanlarda dikkat kaybı yaşadığını, hangi adımlarda kararsız kaldığını ve satın alma sürecinde nerelerde akıştan koptuğunu net şekilde gösterdi.
Elde edilen bulgular doğrultusunda ana sayfa hiyerarşisi, ürün kartları, teklif alma adımları ve yönlendirme alanları yeniden tasarlandı. Kullanıcıların ihtiyaç duyduğu bilgiye daha hızlı ulaşmasını sağlayan, daha görünür ve aksiyon odaklı bir deneyim oluşturuldu.
Bu süreç sayesinde Neova Sigorta mobil uygulaması, yalnızca görsel olarak yenilenmiş bir arayüz değil, kullanıcı davranışlarına göre optimize edilmiş daha güçlü bir sigorta uygulaması deneyimi kazandı.
Heatmap analizleriyle kullanıcıların uygulama içindeki dikkat noktalarını ve etkileşim yoğunluklarını inceledik. Bu veriler, hangi alanların daha görünür hale getirilmesi gerektiğini ve hangi akışların sadeleştirilmesi gerektiğini belirlememize yardımcı oldu.
Tüm modüllerin hem kendi içinde güçlü çalışmasını hem de birbiriyle entegre, akışkan bir deneyim sunmasını sağladık.
Yoğun veri içeren ekranları sade, anlaşılır ve güven veren bir tasarım diliyle ele alarak ölçeklenebilir bir yapı oluşturduk.
Tipografi ve Renk
Neova Sigorta’nın dijital marka deneyimini güçlendirmek için tipografi, renk ve arayüz bileşenleri mobil kullanım odağında yeniden ele alındı. Marka kimliğinin güven veren yapısı korunurken, uygulama içinde daha modern, okunabilir ve tutarlı bir görsel sistem oluşturuldu.
Renk paleti; güven, finansal istikrar ve erişilebilirlik hissini destekleyecek şekilde sadeleştirildi. Tipografi yapısı ise özellikle mobil ekranda okunabilirliği artırmak, bilgi yoğunluğunu azaltmak ve kullanıcıların karar verme sürecini kolaylaştırmak amacıyla optimize edildi.
Neova Sigorta ile YüzünüzüGüldüren Ürünler
Neova Sigorta ile Yüzünüzü GüldürenÜrünler
Neova Sigorta ile YüzünüzüGüldüren Ürünler
Neova Sigorta ile Yüzünüzü GüldürenÜrünler
Neova Sigorta ile YüzünüzüGüldüren Ürünler
Neova Sigorta ile Yüzünüzü GüldürenÜrünler
İlk Temasta Satın Almaya DönüşenDeneyim
Bu akışta, kullanıcıyı kayıt bariyerine takmadan doğrudan aksiyona sokan bir deneyim kurguladık. Non-login giriş ile keşif ve satın alma arasındaki mesafeyi minimize ederek özellikle acil ihtiyaç anlarında hız kazandırdık.
Adım adım ilerleyen form yapısı sayesinde karmaşık sigorta süreçlerini parçalara böldük, her ekranda yalnızca gerekli bilgiyi göstererek bilişsel yükü düşürdük. Progress bar ile kullanıcıya sürekli kontrol hissi verdik.
Dinamik alanlar ve akıllı validasyonlar ile formu kullanıcıya adapte ettik. Gereksiz alanları gizleyip doğru yerde doğru inputları açarak süreci daha hızlı ve akıcı hale getirdik.
Özet ve ödeme adımlarında netlik ve güveni önceliklendirdik. Kullanıcıya karar anında tam görünürlük sağlarken, süreci kesintisiz ve tanıdık bir akışla tamamladık.
Sonuç olarak; hızlı, yönlendirici ve minimum sürtünmeli bir satın alma deneyimi oluşturduk.
Daha Net, Daha Akıcı Bir Mobil Sigorta Deneyimi
Mevcut yapıda kullanıcılar, yoğun bilgi ve dağınık aksiyonlar arasında aradığı işleme ulaşmakta zorlanıyordu.
Yeni tasarımda giriş, hasar, yardım ve ürün akışlarını sadeleştirerek kullanıcıların ihtiyaç duyduğu aksiyonlara daha hızlı ve güvenle ulaşmasını sağladık.
Liste Karmaşasından Harita Odaklı Deneyime
Mevcut yapıda sağlık kurumu ve servis bilgileri uzun listeler içinde sunuluyor, kullanıcıların doğru noktayı bulması zorlaşıyordu.
Yeni tasarımda liste yoğunluğunu azaltıp harita, filtreleme ve konuma göre yönlendirme yapısını güçlendirdik. Böylece kullanıcıların en yakın ve en uygun kuruma daha hızlı ulaşmasını sağladık.
Öne çıkan çalışmalarımız
Deneyim ve sonuç odaklı projelerimizi inceleyin.
MOBİL UYGULAMA / YEMEK TESLİMATI
Coffy, yüksek kaliteli kahve çekirdekleriyle tanınan ve çekirdeklerini Kolombiya ve Etiyopya’dan temin eden bir kahve zinciridir.
Çalışmayı Görüntüle
MOBILE APP / FOOD DELIVERY
Dünyanın en büyük pizza zincirlerinden biri olan Domino's, müşterilerine sadece hızlı teslimat değil, aynı zamanda çekici fırsatlar da sunuyor. Ye-Kazan sadakat programı, sipariş deneyimini geliştiriyor ve her satın alımda ekstra değer katıyor.
Çalışmayı Görüntüle
MOBİL UYGULAMA
Domino’s kullanıcılarının bakiye yükleme, hediye bakiye kazanma ve cüzdan hareketlerini daha kolay takip edebilmesi için web ve mobil uygulama deneyimini uçtan uca yeniledik. Yeni cüzdan akışıyla kullanıcılar artık bakiyelerini, yükleme geçmişlerini, kampanya kazanımlarını ve promosyon kodu işlemlerini daha anlaşılır, erişilebilir ve marka ile uyumlu bir deneyim içinde yönetebiliyor.
Çalışmayı Görüntüle
WEB APP / SAAS
Rezervem, operasyonları kolaylaştırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir dijital platformdur.
Çalışmayı Görüntüle
WEB UYGULAMASI / FİNTEK
Hayat Finans, kullanıcılarına günün her saatinde ve her yerden bankacılık hizmetleri sunmayı hedefleyen devrim niteliğinde bir internet şubesi yaratmak üzere uzmanlığımızdan faydalandı. Projedeki rolümüz, modern bankacılık kullanıcılarının ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp aynı zamanda sıkı yasal çerçevelere uyumlu bir platform tasarlamaktı.
Çalışmayı Görüntüle
MOBİL UYGULAMA / SAAS
Dijital Bayim, işletmeler için kurulmuş bir dijital pazarlama platformudur. Markanıza özel hazırlanmış tasarımlarla hedef kitlenize anında ulaşın.
Çalışmayı Görüntüle
WEB & MOBILE / SAAS
Fizbot Satış Navigatörü, gayrimenkul ofisleri için özel olarak tasarlanmış bir satış yönetim platformudur. Bu platform, danışmanların hızını ve takip süreçlerini artırırken, ofislerin performansı sorunsuz bir şekilde izlemelerini, ölçmelerini ve yönetmelerini sağlar.
Çalışmayı Görüntüle
MOBİL APP / YEMEK SİPARİŞ
Homeless Chef, Istanbul'un en işlek semtlerinden Karaköy'de bulunan, sokak lezzetlerini ulaşılabilir bir lüks olarak sunmayı amaçlayan bir yeme-içme lokasyonudur. Homeless Chef ile işbirliğimizde, mobil uygulamaları için kullanıcı arayüzlerini ve deneyimlerini titizlikle tasarladık, sezgisel tasarım ile beraber etkileyici bir görsellik yaratmaya odaklandık.
Çalışmayı Görüntüle
WEB UYGULAMASI / SAAS
Datarul, veri yönetimi süreçlerini kolaylaştırmayı hedefleyen ve kendi kaynaklarıyla büyüyen, veri yönetişim çözümleri sunan bir start-up’tır.
Çalışmayı Görüntüle
WEB & MOBİL UYGULAMA / SAĞLIK
360Sağlık, Doğan Holding bünyesinde, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştıran ve zaman kaybı yaşanmaksızın evde tedavi imkanı sağlayan bir sağlık platformudur. VOYA olarak; hasta deneyimlerini iyileştirmeyi amaçlayan bu projenin kullanıcı araştırmasından dijital tasarım ve uygulama geliştirme safhalarına kadar her noktasında yer aldık.
Çalışmayı GörüntüleProjeniz hakkında
konuşmaya hazır mısınız?
Projeniz hakkındaki fikirler, hedefler, talepler ve ulaşmak istediğiniz yer belli mi? Bir görüşme ayarlayarak tümünü hayata geçirme yolundaki ilk adımı beraber atalım.